Assistente de TI

Assistente de TI – Centro de Distribuição

Local de trabalho: Centro de Distribuição (CD) Espirito Santo

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte de TI do nosso Centro de Distribuição, garantindo o funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos utilizados na operação logística.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento de suporte técnico N1 aos usuários;
• Criar, configurar e gerenciar usuários e acessos;
• Instalar, configurar e realizar manutenção de notebooks e computadores;
• Prestar suporte a impressoras convencionais e impressoras Zebra;
• Configurar e prestar suporte a coletores de dados e leitores de código de barras;
• Instalar e atualizar sistemas, drivers e softwares corporativos;
• Realizar diagnóstico inicial de problemas no sistema de faturamento/ERP e direcionar chamados quando necessário;
• Prestar suporte básico em redes, Wi-Fi e infraestrutura de TI do Centro de Distribuição;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos.

Conhecimentos desejados

• Conhecimento em Windows e Microsoft 365;
• Noções de hardware e manutenção de computadores;
• Experiência com impressoras Zebra e coletores de dados;
• Conhecimentos básicos de redes e conectividade;
• Vivência com sistemas ERP ou sistemas de faturamento;
• Experiência anterior com suporte técnico de TI, preferencialmente em Centros de Distribuição ou operações logísticas.

Perfil desejado

Buscamos uma pessoa proativa, organizada, comunicativa e com capacidade de diagnóstico, raciocínio lógico e agilidade na resolução de problemas, que tenha facilidade para atender usuários e atuar em um ambiente operacional dinâmico.